Barkodlu cihaz kabul, WhatsApp aşama bilgilendirme, yedek parça sarf ve garanti hakediş otomasyonu
Teknik Servis ve Garanti Takip Yazılımı
Yetkili servisler ve makine-elektronik distribütörleri için barkodlu cihaz kabul, SMS ve WhatsApp aşama bilgilendirme, yedek parça sarf yönetimi ve üretici garanti hakediş takip yazılımı.
Teknik Servis ve Garanti Takip Yazılımı Hakkında Doğrudan Yanıt ve Kapsam
Yılmaz Soft tarafından sunulan Teknik Servis ve Garanti Takip Yazılımı hizmeti ₺61.900 başlangıç yatırımı ve 14–25 iş günü teslim takvimiyle anahtar teslim geliştirilir. Next.js 16 SSR/SSG anlık açılış hızı, Core Web Vitals yeşil bölge optimizasyonu, Schema.org JSON-LD varlık grafiği, yerel uzun kuyruk arama mimarisi ve /llms.txt GEO uyumu sayesinde yayından sonraki < 30 gün içinde ilk organik telefon (0543 256 97 07) ve WhatsApp müşteri taleplerini üretmeye başlar; 1 yıl ücretsiz teknik destek dahildir.
- Başlangıç & Kademeler
- ₺61.900
- Ref: ₺61.900 / ₺96.900 / ₺139.000
- Hedef İlk Müşteri
- < 30 Gün Organik Akış
- Google Search + Haritalar + AI (GEO)
İlk 30 Günde Somut Sonuç Üreten 4 Adımlı Mühendislik Sprinti
- Gün 1–7 • Saha Süreç Analizi & Veri ŞemasıMevcut üretim, depo, cari veya teknik servis akışlarının haritalanması ve yerel/bulut PostgreSQL hibrit mimari kurulumu.
- Gün 8–14 • Offline-First Çekirdek & Donanım Uyumuİnternet kesilse de çalışan masaüstü çekirdek; barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı ve elektronik terazi entegrasyonları.
- Gün 15–22 • Veri Aktarımı, e-Fatura & Ekip EğitimiExcel/eski yazılımdan stok-cari göçü, GİB e-Fatura / LOGO-Mikro bağlantısı ve depo/ofis personeli canlı eğitimi.
- Gün 23–30 (< 30 Gün) • Canlı Operasyon & İlk TasarrufSıfır stok kaçağı, anlık maliyet-kâr raporları ve 1 yıl ücretsiz mühendislik SLA korumasıyla tam devreye alım.
Dağınık cihaz kayıtları, cevapsız durum soruları ve unutulan yedek parçalar servis kârınızı eritiyor
- Müşteriden teslim alınan cihazın aksesuar listesi ve ön hasar fotoğrafları WhatsApp sohbetlerinde kaybolup teslimatta tartışma çıkarıyor
- 'Cihazım tamir oldu mu?' diye gün boyu arayan müşteriler teknisyenlerin ve kabul bankosunun telefon hattını kilitliyor
- Teknisyenlerin onarım sırasında taktığı yedek parçalar iş emrine işlenmediği için stoklar eriyor ve faturaya yansıtılamıyor
- Distribütör veya üretici firmalara gönderilecek garanti kapsamı işçilik ve parça hakediş dosyaları Excel'de günlerce sürüyor
- Yetkili servis merkeziniz ilçe ve marka bazlı Google aramalarında görünmediği için yeni onarım ve bakım talepleri rakiplere gidiyor
Cihaz Kabulden Garanti Hakedişine ve Organik Müşteri Kazanımına Kadar Uçtan Uca Servis İşletim Sistemi
Uygulama Metodolojimiz
- Barkodlu & Fotoğraflı Cihaz Kabul: Seri no/IMEI okutma, ön hasar fotoğrafı yükleme, dijital imza ve anında termal barkod etiketi ile teslim fişi basımı
- Otomatik WhatsApp & SMS Bilgilendirme Akışı: Cihaz arıza tespiti, fiyat onayı, parça bekleme ve teslime hazır statüsüne geçince müşteriye takip linki iletir
- Yedek Parça Sarf & Garanti Hakediş Motoru: Kullanılan parçalar teknisyen stoğundan düşülür; garanti içi işlemler üretici hakediş raporuna tek tıkla aktarılır
- Next.js 16 SSR/SSG & Core Web Vitals Yeşil Bölge Mobil-First Arayüz: Müşteriler cihaz durumunu mobilde anında sorgular ve tek dokunuşla WhatsApp'tan onay verir
- Schema.org LocalBusiness, Yerel Uzun Kuyruk & /llms.txt GEO: Eski hantal şablonlara karşı marka+ilçe sayfalarıyla < 30 gün içinde Google ve AI aramalarından doğrudan servis telefonu/WhatsApp kaydı kazandırır
Hedeflenen Somut Çıktılar
Hızlı Banko İşlemleri ve Yüksek Yerel Görünürlük İçin Seçilen Teknolojiler
Cihaz durum sorgulama ekranlarını ve ilçe-marka servis sayfalarını Core Web Vitals yeşil bölgede anlık sunar.
Garanti süresi hesaplama, seri numarası doğrulama ve hakediş kurallarında tam veri tutarlılığı sağlar.
Cihaz geçmişi, teknisyen performans puanları, parça stokları ve fatura kayıtlarını güvenle ilişkilendirir.
Termal yazıcı etiket çıktısı, mobil saha teknisyen ekranı ve otomatik WhatsApp bildirimlerini sorunsuz çalıştırır.
Hizmet Kapsamına Dahil Özellikler
Teknik Servis & Garanti Takip Paketleri
Standart kademe referansları: Başlangıç ₺61.900, Profesyonel ₺96.900, Kurumsal ₺139.000.
İşletmenize Sağladığı Avantajlar
Tam Parça & Stok Kontrolü
%100 Parça Takibiİş emrine bağlanmadan depodan yedek parça çıkışı yapılmaz; kârlılık cihaz bazında net görülür.
Mutlu Müşteri & Azalan Telefon Yükü
-%70 Durum AramalarıMüşteriler QR kodlu linkten cihazının her adımını canlı görür, fiyat onayını WhatsApp'tan verir.
Dakikalar İçinde Garanti Hakedişi
Otomatik HakedişÜreticinin talep ettiği seri no, arıza kodu ve parça listesi tek tıkla hazır hale gelir.
< 30 Gün Bölgesel Servis Talebi
< 30 Gün Yeni MüşteriGoogle ve yapay zeka aramalarında yetkili/özel servis arayan müşteriler doğrudan sizi arar.
Şeffaf Çalışma Sürecimiz
Servis Akışı & Garanti Kuralları Analizi
Kabul fişinizi, barkod yazıcı modellerinizi, parça depolarınızı ve üretici garanti hakediş şablonlarınızı analiz ediyoruz.
Banko, Teknisyen & Müşteri Portal Tasarımı
Hızlı klavye-barkod kullanımına uygun iç ekranları ve mobil servis takip/randevu vitrinini tasarlıyoruz.
Yazılım Geliştirme & Bildirim Entegrasyonları
Cihaz kabul, parça sarf, garanti hakediş modüllerini ve WhatsApp/SMS bildirim botlarını kodluyoruz.
Ekip Eğitimi & 30 Günlük Yerel Arama Sprinti
Banko ve teknisyen eğitimini tamamlayıp sistemi açıyor; LocalBusiness Schema ve /llms.txt GEO ile < 30 gün yeni servis müşterisi akışını devreye alıyoruz.
Şeffaf Yatırım ve Kademeli Kapsam
İhtiyacınıza uygun paketi seçin veya fiyat hesaplama robotumuzla kendi kapsamınızı oluşturun.
Teknik Servis ve Garanti Takip Yazılımı için temel kurulum, CWV yeşil bölge hızı ve 1 yıl ücretsiz destek.
< 30 gün ilk müşteri odaklı Schema.org, yerel SEO/GEO ve dönüşüm hunisi dahil.
Çok dilli ihracat, özel ERP/CRM API bağlantıları ve öncelikli kıdemli mühendis SLA.
Teknik Servis ve Garanti Takip Yazılımı İçin Öncelikli Hizmet Bölgelerimiz
Sıkça Sorulan Sorular
ÜCRETSİZ MÜHENDİSLİK ÖN GÖRÜŞMESİ · [email protected]
Teknik Servis ve Garanti Takip Yazılımı Projeniz İçin Net Yol Haritası Çıkaralım
Kıdemli yazılım ekibimizle doğrudan görüşün; bütçenize, takviminize ve < 30 günde ilk müşteri hedefinize en uygun temiz kod mimarisini planlayalım.